नेपाल दूरसञ्चार प्राधिकरणले कुनै पनि दूरसञ्चार सेवा प्रदायकसँग सम्बन्धित गुनासो भएमा प्राधिकरणको वेभसाइटमा सोझै दर्ता गराउन अनुरोध गरेको छ ।
कम्पनीको वेबसाइटमा गुनासो दर्ता गर्न ‘ गुनासो व्यवस्थापन प्रणाली ’ राखिएकाले त्यसमा गएर आफ्ना गुनासो दर्ता गराउन सकिने उपभोक्तालाई जनकारी गराएका छ ।
सेवा प्रदायकको सेवामा उपभोक्ताका गुनासोहरुलाई आफ्नो टेलिफोन नम्बर र इमेलमार्फत सम्बोधन गर्दै आएको भन्दै आफ्नो गुनासोलाई वेबसाइटमा पनि दर्ता गर्न सकिने भनेको छ ।
यी गुनासो सम्बोधनलाई थप व्यवस्थित र प्रभावकारी बनाउन कार्यालयको फोन नम्बर, इमेलको अतिरिक्त कम्पनीको वेबसाइटमा सोझै गुनासो दर्ता गर्न प्राधिकरण सम्पुर्ण उपभोक्तालाई अनुरोध गरेको छ ।