काठमाडौं । व्हाट्सएप आज विश्वभर सबैभन्दा प्रयोग हुने म्यासेजिङ प्लेटफर्म हो । यही कारणले यसलाई ह्याकर र स्क्यामरहरूले बारम्बार निशाना बनाउने गरेका छन् । अकाउन्ट ह्याक भएमा अनधिकृत म्यासेज जान सक्छ, व्यक्तिगत गोपनीयता भंग हुन सक्छ, पहिचानको दुरुपयोग हुन सक्छ र कहिले काहीँ आर्थिक ठगी समेत हुन सक्छ ।

ह्याक भएको व्हाट्सएप खाता कसरी पुन: प्राप्त गर्ने ?
व्हाट्सएप खाता ह्याक भएमा प्रयोगकर्ताले तुरुन्तै एप पुन: इन्स्टल गरी आफ्नो फोन नम्बरबाट लगइन गर्नुपर्छ, जसले अनधिकृत प्रयोगकर्तालाई स्वत: बाहिर निकाल्छ । आउने ६ अङ्कको भेरिफिकेशन कोड कसैसँग पनि सेयर नगर्नुहोस् ।

यदि Two-Step Verification मागियो भने, रिकभरी इमेल प्रयोग गरी “Forgot PIN” विकल्पबाट रिसेट गर्न सकिन्छ वा केही अवस्थामा सात दिन कुर्नुपर्ने हुन्छ । सिम स्वापको शंका भएमा तुरुन्त मोबाइल सेवा प्रदायकसँग सम्पर्क गर्नुपर्छ ।

खाता पुन: प्राप्त भएपछि “Linked Devices” जाँच गरी अज्ञात डिभाइसहरू हटाउन, शंकास्पद प्रयोगकर्तालाई ब्लक गर्न र आफ्ना सम्पर्कहरूलाई जानकारी दिनुपर्छ ।

सुरक्षाका लागि Two-Step Verification सक्रिय गर्न र फोनमा मालवेयर स्क्यान गर्न पनि सल्लाह दिइन्छ । व्हाट्सएपले पहुँचको विस्तृत विवरण नदिए पनि च्याटहरू सुरक्षित रहने जनाएको छ ।